Loading...

Các công việc hỗ trợ khách hàng được hệ thống hóa theo quy trình cụ thể 5 bước. Các bước tiến hành theo trình tự, có xác định chỉ tiêu chất lượng và cá nhân chịu trách nhiệm tại từng bước nhằm đảm bảo các bài viết được xử lý có chất lượng tốt, kiểm soát chất lượng có hiệu quả, đúng thời hạn yêu cầu.